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Message  GIPEGE Mar 21 Avr 2020, 14:51

Quelqu'un sait-il si le site SOPRANO de la douane est actif en ce moment?
je viens d'acheter une carabine en Allemagne mais n'arrive pas à remplir le formulaire...(chose que j'ai faite sans problème l'an passé)
est-ce qu'il faudra remplir un Cerfa à la main?
Merci d'avance de vos renseignements..

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Message  Pâtre Mar 21 Avr 2020, 15:00

salut

Bien sur, actif.
Et EAPS fonctionne.
Et je suis même arrivé au bout  de deux demandes, ces derniers mois. (alors qu'auparavant ça coinçait lors de l'envoi des documents. C'est à dire tout à la fin! :koenfeu: )

Par contre, l'instruction a pris à chaque fois un mois! (pour quelques jours, voir une semaine, ordinairement).

Il est tout à fait possible d’envoyer les CERFAs, aussi.

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Message  GIPEGE Mar 21 Avr 2020, 15:28

Merci,
je vais réessayer, ça finira bien par passer! SOPRANO 72113

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Message  rackham Mar 21 Avr 2020, 17:40

Reçu un mail ce matin, pour une demande déposée juste avant "la peste noire" ; Je vais recevoir par courrier ma demande validée.

Par contre j'ai connu des problèmes pour déposer ma demande, Soprano voulais un numéro de tarification que je suis bien incapable de connaitre. Et après plusieurs essais sans la demande est passée...
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Message  GIPEGE Mar 21 Avr 2020, 17:48

Bonjour,
j'ai réussi à faire partir la demande....attendons...de toutes façons, le stand est fermé!

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Message  Collektor Dim 10 Jan 2021, 03:55

pour une demande effectuée il y a quelques jours, la conclusion de procédure annonçait un délai de réponse dans les... 9 mois !

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